Действия игрока в казино, будь это ставки или выполнение финансовых операций, в рамках ряда политик, принятых в гемблинге, приравнены к статистическим данным и подлежат хранению. На безопасность и другие аспекты это влияет косвенно и лишь в контексте противодействия потенциальным злоумышленникам, скажем, пользователям стороннего программного обеспечения.
Что именно хранится в истории
Администрациями многих современных онлайн-казино предусмотрены меры по хранению сведений, касающихся:
- Авторизации и выхода из профиля. Если говорить детально, то речь об используемых устройствах, IP-адресах и т. д.;
- Истории ставок в казино. Это часть систем антифрода, направленная на изучение паттернов игрового поведения конкретного клиента и на отсеивание пользователей нескольких аккаунтов, ведь мультиаккаунты запрещены в сфере гемблинга;
- Финансовых операций. Речь о пополнении баланса и о выводе средств;
- Иных действий и поведенческого портрета конкретного клиента. Это, скажем, частота кликов, время, проводимое в играх, и т. д.
Зачем эти данные нужны казино
Все отмеченные сведения полезны с точки зрения аналитики игрока: казино, собирающее и изучающее соответствующие данные, обязаны придерживаться ряда требований и международных стандартов, отсеивать подозрительных лиц и несовершеннолетних, противодействовать отмыванию денег и т. д.
Вместе с этим история ставок и иных действий – мера, нацеленная на:
- Исключение несанкционированного доступа злоумышленников к профилям клиентов. Так, скажем, если IP-адрес пользователя часто меняется, сеансы становятся множественными и инициированными из разных регионов, конкретная площадка может временно заморозить аккаунт;
- Разрешение спорных и проблемных ситуаций. Речь, скажем, о случае, когда после пополнения баланса деньги не зачислились на игровой счет. Потребуется предоставить чек или иной платежный документ, далее помогут представители службы поддержки;
- Соблюдение требований регуляторов и аудиторов. Лицензированные казино обязаны придерживаться политики противодействия отмыванию денег и знания своего клиента, поэтому и собирают статистические данные, хранят и обрабатывают их;
- Улучшение т. н. юзабилити. Поведение игроков в данном контексте становится основой в части принятия решений об изменении интерфейса, дизайна, иных аспектов.
Кто видит историю
Новички и профессиональные гемблеры часто задаются вопросами в духе: «Кто видит мои ставки?». Доступ к соответствующей информации предусмотрен по отношению к ограниченному кругу лиц. Это:
- Сотрудники службы поддержки;
- Подразделения противодействия фроду;
- Иные внутренние структуры онлайн-казино, наделенные соответствующими полномочиями.
При этом гарантирована безопасность данных в казино, ведь все обозначенные сведения шифруются, распределяются и передаются на удаленные серверы. Доступ к ним со стороны злоумышленников невозможен.
Когда данные о действиях игрока передаются третьим лицам
Так, хранят ли данные казино и о каких именно сведениях речь, мы разобрались, как и в вопросах доступности. Но стоит отметить, что при ряде условий доступ к статистике открывается для третьих лиц. В данном контексте это:
- Регуляторы;
- Различные юридические инстанции;
- Внутренние аудиторы и т. д.
Предоставление статистики соответствующим органам и подразделениям может стать необходимым при расследованиях, проверках безопасности и т. д.
Что доступно игрокам благодаря хранению статистических данных в казино
Благодаря статистике каждый из пользователей услуг конкретного казино может:
- Анализировать свою игру. Достаточно, скажем, ознакомиться с историей выигрышей и ставок, найти определенные закономерности и использовать их для повышения собственной выгоды;
- Изучать историю пополнений и создания заявок на вывод. Это станет полезным, если соблюдаются принципы money-менеджмента, клиент предпочитает грамотно управлять денежными средствами;
- Анализировать сеансы. Отслеживание активности (IP, времени, страны и т. д.) поможет обнаружить подозрительные входы и выходы, а также принять вместе с саппортами дополнительные меры по обеспечению защиты аккаунта.
Резюме
Хранение статистических данных в онлайн-казино – не инструмент для слежки за игроками, а одна из комплексных гарантий безопасности. Еще это требование, вытекающее из стандартов, принятых в сфере гемблинга.
Польза статистики в данном смысле имеет место не только для конкретной игорной площадки, ведь есть плюсы и для клиентов. Как посмотреть историю в казино, знает даже новичок: достаточно зайти в профиль и перейти в статистический раздел. Его анализ – большое преимущество, ведь удастся оценить собственные расходы и доходы, увидеть закономерности в плане ставок и выигрышей, чтобы выработать прибыльную модель игрового поведения.